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  1. 개인정보처리방침

Privacy agreement

<()> 개인정보처리방침

 

()(이하 회사라 한다)은 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

 

 

1(개인정보 수집에 대한 동의) 회사는 이용자들이 회사의 개인정보 처리방침 또는 이용약관의 내용에 대하여 [동의] 또는 [취소] 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, [동의] 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

 

 

2(개인정보 수집항목 및 이용목적) 회사는 다음과 같이 개인정보를 수집하며 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

1. 회원가입 시 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

1) 일반 회원가입 수집항목

- 필수 : 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화 번호, 주소, 전화번호,

이메일주소, 본인 확인 정보

- 선택 : 생년월일, 지역, 마케팅 수신 동의 여부(SMS, 이메일)

2) 필수 수집항목 이용목적

- 이용목적 : 회원가입, 서비스 이용 및 상담, 본인인증 및 확인

- 보유 기간 : 회원탈퇴 시 파기, 단 관계 법령에 따름

3) 선택 수집항목 이용목적

- 이용목적 : 맞춤 서비스 제공 및 이용 통계, 마케팅 활용

- 보유 기간 : 동의 철회 및 회원탈퇴 시 파기

선택항목은 입력하지 않아도 서비스 이용 및 회원가입이 가능합니다.

 

2. 주문 시 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

1) 필수 : 주문자 정보, 배송지 정보, 결제정보 및 결제 기록
- 주문자 정보 : 이름, 연락처, 이메일, 주문 비밀번호

- 배송지 정보 : 주소, 수신자 이름, 연락처, 송장 번호

- 결제정보 및 결제 기록 : 신용카드, 휴대폰 결제, 계좌이체, 현금영수증 정보 등

2) 선택 : 환불 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)
3) 이용목적 : 배송 서비스 및 결제 서비스 이용, 취소 및 환불 처리

4) 보유 기간 : 5년 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

비회원 주문 시 수집되는 항목은 회원의 주문, 결제, 배송 시 수집되는 항목과 동일합니다.

 

3. 서비스 이용과정 및 처리 과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

1) 수집항목 : 쿠키, 서비스이용기록(IP, 방문일시, 불량이용기록 등), 기기 정보 서비스 이용기록

2) 이용목적 : 부정 이용방지, 비인가 사용방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록 보존 등

3) 수집방법 : 자동 생성 정보

4) 보유 및 이용 기간 : 회원탈퇴 시(, 관계 법령에 따름)

 

 

3(개인정보의 보유 및 이용 기간) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유이용기간 내에서 개인정보를 처리보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지

          다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사조사 종료 시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권채무 관계 잔존 시에는 해당 채권채무 관계 정산 시까지

2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화서비스 공급 완료 및 요금결제정산 완료 시까지

           다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

              - 표시광고에 관한 기록 : 6개월

              - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5

              - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3

2) 통신비밀보호법41조에 따른 통신사실확인자료 보관

              - 가입자 전기통신일시, 개시종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1

              - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

 

 

4(개인정보의 수집 방법) 회사는 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

1) 회원가입 및 서비스 이용과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 정보를 수집합니다.

2) 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.

3) 오프라인에서 진행되는 이벤트 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

4) 기기 정보와 같은 생성정보는 PC , 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

5) 회사의 이벤트 응모과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 추가 정보들이 수집될 수 있습니다. 이러한 경우 이벤트 응모 페이지를 통해 명시하고 제공 동의를 추가로 받습니다.

 

 

5(개인정보의 제3자 제공) 회사는 정보 주체의 개인정보를 제1(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

1) 이용자들이 사전에 동의한 경우

2) 법령의 규정에 따르거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

이외에 개인정보를 제공하거나 공유할 경우 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 관리되는지에 대해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우 제휴사에 제공하거나 공유하지 않습니다.

 

 

6(개인정보처리 업무의 위탁) 회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 취급을 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.


위탁 대상자(수탁자) / 위탁 업무 내용(수탁업무) / 수집항목


    ◎ 카페24 / 전반적 고객정보, 서버 및 솔루션 제공(전산 아웃소싱), 고객상담 업무, 카카오 알림 톡 서비스, SMS 서비스 / 전반적 고객 정보

    ◎ CJ대한통운 / 물품 배송 처리 / 배송정보

    ◎ GSKAD / 물품 배송 처리 / 배송정보


위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

 

7(정보주체의 권리·의무 및 행사 방법) 정보 주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

정보 주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보 주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

 

 

8(개인정보의 파기절차 및 파기방법) 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. , 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

 

1) 관계 법령 및 회사의 방침에 의한 정보보유 사유

상법 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 일정 기간 이용자의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 해당 정보를 별도 분리하여 보관하고, 그 보관의 목적으로만 이용하며 마케팅 등 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

관계 법령에 따른 정보보유 사유

- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3

(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5

(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5

(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

- 로그 기록, IP : 3개월 (통신비밀보호법)

회사의 방침에 의한 정보보유 사유

임의해지 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 할인 쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불편법적으로 수취하는 행위 및 명의도용 등의 불편법 행위 차단 : 아이디, 이름, 연계정보를 회원탈퇴 후 60

 

2) 개인정보 파기 절차 및 방법은 아래와 같습니다.

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

3) 장기 미이용 회원

회사는 장기간(1년 이상) 서비스 미 이용자의 개인정보보호를 위하여 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.

미이용의 기간은 최종 로그인 일자 및 주문 이력으로 산정하며 법령에서 정의한 기간을 기준으로 서비스 미 이용자에 대하여 분리, 저장, 관리합니다.

회사는 미 이용자 개인정보 분리/저장 시점 도래 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.

분리 저장된 미 이용자의 개인정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보유하며, 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.

 

 

9(이용자 권리와 의무 및 그 행사 방법) 회사는 이용자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.

1) 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다. 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘MY PAGE(내 정보) > PROFILE(회원 정보)’를 클릭 후 본인 확인 절차를 거친 후 직접 조회/수정이 가능합니다.

2) 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의 철회 / 회원 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 회원가입 해지를 위해서는 회원탈퇴를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 탈퇴 가능합니다.

3) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

4) 회사는 이용자 요청으로 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

5) 고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

6) 고객님께서는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 정보통신망법 및 개인정보보호법 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

 

 

10(개인정보의 안전성 확보조치) 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 

 

11(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되며, 이용자의 컴퓨터는 식별하지만, 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

. 쿠키의 설치운영 및 거부 : 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 이러한 쿠키의 설정 방법은 웹브라우저에 따라 차이가 있으니, 자세한 사항은 브라우저별 도움말을 참고해주시기 바랍니다.

- Internet Explorer : 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 개인정보처리 수준 설정

- Chrome : 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정

- Firefox : 옵션 메뉴 선택 > 개인정보 선택 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정

- Safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

. 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

 

12(개인정보 보호 책임자) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

 

          ▶ 개인정보 보호 책임자

           - 책임자 : 나윤정

           - 연락처 : 062-974-0103

           - 이메일 : jakdang0103@naver.com

          개인정보 보호 담당자

           - 담당자 : 나윤정

           - 연락처 : 062-974-0103

           - 이메일 : jakdang0103@naver.com

 

정보 주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보 주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

 

13(권익침해 구제 방법) 정보 주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

 

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 더 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>


          개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

          - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

          - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

          - 전화 : (국번없이) 118

 

          개인정보 분쟁조정위원회

          - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

          - 홈페이지 : www.kopico.go.kr

          - 전화 : (국번없이) 1833-6972

 

          대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

 

          경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

 

 

14(개인정보 처리방침 변경) 이 개인정보 처리방침은 2020. 7. 3.부터 적용됩니다.

- 개정시행일자 : 2020. 7. 3.

- 공고일자 : 2020. 7. 3.


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