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subject ※수수관련 안내사항※ 정독부탁드립니다
writer 작당모의 (ip:)
date 2019-07-11



[수수 관련 안내 사항]
정독 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 작당모의입니다. 많은 사랑 주시는 작당모의의 “수수”에 대해 알려드릴 사항이 있어 글을 올리게 되었습니다.
월요일 큰 수수가 뿌옇게 되었다는 고객문의를 받았습니다.


사실 최근 수수의 주문량이 많아지면서 생산 라인을 바꾸었고, 생산라인을 가동하기 전에 에탄올을 이용해 라인을 세척하였습니다.
깨끗하게 닦아 냈음에도 불구하고, 에탄올보다 수수의 세정력이 좋아 에탄올로 닦이지 않던 불순물들이 녹아 수수가 오염되었을 수도 있다는 가능성을 알게 되었습니다. .


사실 지금은 단 한 분의 고객님께서 문의를 주셨고, 공장에서 전량 검수를 마친 결과 오염이 되지 않은 제품이 훨씬 많음을 알게 되었습니다.
하지만 작당모의가 일상 속 유해 화학물질 줄이는 작당모의를 하고 있기 때문에 이번에 생산된 수수를 전량 폐기 결정하였습니다.
아이들 입에 들어가는 장난감을 소독하는 수수이기에 조금의 오염 또는 오염의 가능성이라도 눈감을 수 없었습니다.

품절이 풀린 지 얼마 지나지 않아 불편함을 드려 정말 죄송합니다. 
하지만 이 상황을 밝히지 않고 판매를 강행하는 것은 더더욱 맞지 않다고 생각하여, 리콜을 결정하였습니다.

더불어 이와 같은 상황을 반복하지 않기 위해, 수수 전용 설비 라인을 새롭게 구축하게 되었습니다..
7월 22일 부터 수수를 판매할 예정입니다.
더욱 안전하고 믿을 수 있는 새로운 수수를 만나보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
갑작스러운 소식에 너무나 죄송하다는 말씀 올립니다.

믿어주시고 찾아주시는 만큼 더욱 노력하는 작당모의가 되겠습니다. 다시한번 죄송하고 감사합니다. .
해당 제품을 이미 구매해주신 고객님들께 새로운 제품으로 교환 도와드리도록 하겠습니다.
번거로우시겠지만, 제품 확인 한번만 부탁드립니다.

<교환 가능 제품>
2019년 06월 17일에 제조된 작은수수/ 큰수수/ 애기수수  *제조일자가 제품 옆면에 표기되어 있는 제품만 해당됩니다.


<교환 신청 방법>
1. 제품의 제조일자와 유통기한이 찍혀있는 부분이 보이도록 사진을 찍어 보내주세요.

* 카톡플친 : 작당모의

* 인스타그램 : @jakdang_official
* E-mail : jakdang0103@naver.com 


2. 사진과 함께 배송받으신 성함, 연락처, 교환받으실 제품 명, 제품 개수를 적어주세요.

작당모의를 믿고 기다려주셔서 정말 죄송하고 감사합니다.
수수 생산 후, 새 제품으로 교환 도와드리도록 하겠습니다.

2019.07.10 작당모의 올림




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